Sisällys
- Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Säätely
- Tuen Saavutettavuus
Pelien valikoima ja Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään laajan valikoiman kasinopelejä, mitkä on ollut tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintarjoajien kera. Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 erinäistä peliä, tämä takaa kaikille pelaajalle soveltuvan valintamahdollisuuden mieltymyksiin katsomatta. Meillä on tehneet kumppanuutta sellaisten hyvämaineisten toimittajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa taataksemme pelaajiemme pääsevän pelaamaan korkeinta laatutasoa edustavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit käsittävät huomattavan osan tarjonnastamme, ja lisäksi lisätietoja esittää kaikki vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjackia, rulettipeliä, baccaratia & pokeripelejä monissa erilaisissa muodoissa. Live-kasinomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka toimii live-kasinoiden johtava live-dealer toimittaja.
Pelitarjonnan Jaottelu
- Kolikkopelit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, kasvavat jackpotit
- Pöytäpelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccarat, poker, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, showpelit
- Erikoisuudet: bingo-variantit, keno-pelit, scratch-pelit, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelitarjonta | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Promootiot
Bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemaan molemmille uudet tulijat ja myös vakituisimmat käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakaantuu neljään alkuvaiheen rahasiirrolla, sisältäen enintään bonussummaa & ilmaiskierroksia määrätyissä peleissä. Kaikki meidän bonustarjoukset kattavat läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki ovat tasoltaan toimialan keskiarvoa alhaisemmat.
Uskollisuusedut
Uskollisuusohjelmamme rakentuu kuuden tasosta: Pronssiluokka, Hopeatasoe, Kultaporras, Platina, Timanttiluokka ja Musta Timantti taso. Jokainen porras tuo mukanaan uusia palkintoja, kuten vaikkapa vikkelämpiä rahaprosessointeja, omistettuja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonuksia & kutsuja VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema päättyy asiakkaan aktiivisuuden ja pelausten summan pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset tappioiden pohjalta
- Bonusraha talletuksesta joka ikinen perjantai viikonloppujen peleihin
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaukset ja pelikilpailut viikoittain
- Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröidyille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja turvataksemme, että kaikki asiakas pystyy löytämään itselleen passelin metodin. Saatavilla ovat klassiset luotto- ja debit-kortit, verkko- lompakkopalvelut, tilisiirrot sekä digitaaliset valuutat. Kaikki talletukset käsitellään samantien, sekä rahansiirrot ulos toteutetaan nopeasti käytäntöjemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Blockchain-maksut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei maksuja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin aikana 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme priorisoitua prosessointia, mikä käytännössä tarkoittaa, niin että näiden pelaajien rahasiirtonsa käsitellään ensimmäisinä jonoon nähden. Kotiutusrajat perustuvat käyttäjän VIP-tason pohjalta, ja rajat ovat välillä 5000 €:sta 50000 €:iin kuukautta kohti.
Tietoturva & Lisensointi
Operaatiomme nojaa Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään lisenssiin, joka toimilupa on yksi arvostetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi liiketoimintaamme tiukasti varmistaen, että seuraamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamisen hoidon sääntöjä sekä asiakasvarojen suojausta liittyviä direktiivejä. Myös sovellamme 256-bit SSL-salausta suojataksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme & pelaajien laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajien varat säilytetään erillisissä pankkitilillä, kokonaan erillisenä yrityksen operatiivisista varoista. Tämä toimintatapa takaa, että asiakkaiden rahat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavuudessa kotiutuksia kohden riippumatta yhtiön taloudellisesta asemasta. Todennettu fakta: Maltan Gaming Authorityn luvan omaava operaattori on pakotettua säilyttämään käyttäjien rahat erillisissä pankkitilillä, mikä on yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja ovat reaaliaikainen chat, email ja myös puhelintuki suomenkielisellä tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopein yhteydenottokanava, ja keskimääräinen vastauksen kesto on alle kahden kaksi minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat ammattitaitoisia osaajista, jotka pystyvät tukemaan kaikissa pelihallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin & teknisiin ongelmiin koskevissa kysymyksissä.
Yhteyskanavat ja Yhteydenottokanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Telepalvelumme on saatavilla joka päivä aikavälillä 10-24, ja sinua tukevat kotimaiset ammattilaiset. Verkkosivuillamme on lisäksi kattava FAQ-osio, mistä löytyy selvitykset useimmiten kysyttyihin ongelmiin ilman tarvetta pakkoa ottaa yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuuntuntoinen pelaaminen kuuluu liiketoimintamme kulmakivi. Annamme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhdistyksen kera annamme avustusta & tukea asiakkaille, mitkä henkilöt tuntevat pelaamistoiminnan vahingolliseksi.
