Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tallennusvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Toistuvat Kampanjat
- Suojaus ja Lisenssit
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
Palvelussamme VikingLuck Suomessa käyttäjät löytävät yli 3000 peliä, jotka on on varovaisesti valikoitu globaaleilta ja nordilta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima käsittää klassisista hedelmäsloteista moderneihin videonijakkeihin, joissa on innovatiivisia bonuspiirteitä ja progressiivisia jackpotteja.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan huippuluokan pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä turvaa sen tosiasian, että kukin spin suoritetaan reilusti ja selkeästi, koska kaikki meidän pelimme käyttävät hyödyntävät varmennettu RNG-järjestelmää (RNG). Malta Gaming Authority on todennut, että RNG-tekniikat on testattava objektiivisten testauslaitosten toimesta minimissään kerran kalenterivuodessa vahvistaakseen niiden järjestelmien oikeellisuuden.
Slottipelit ja Megaways-tekniikat
Slottipeliemme kokoelma sisältää sekä klassisia kolmen rullaa rullaa sekä myös edistyneitä videoslotteja, joissa on on jopa peräti kuuden rullaa ja lukemattomia voittomahdollisuuksia. Megaways-teknologia on aivan erityisen suosittu asiakkaiden parissa, koska se antaa jopa 117,649 tapaa menestyä yksittäisessä pyöräytyksessä.
| Videonijakkeet | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Päävoittoperit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 120+ | Evolution, Ezugi | 97.3% |
| Megaways-kolikkopelit | 85+ | Big Time Gaming | 96.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasinoalueemme tarjoaa oikeaa kasinotunnelmaa suoraan olohuoneeseesi. Koulutetut jakajat kääntävät rullettia, antavat kortteja blackjackissa ja pyörittävät baccaratin pelit reaaliajassa HD-laadulla. Pelitarjontaan sisältyy myös useita pelivaihtohtoja, muun muassa Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.
Tallennusvaihtoehdot ja Nostot
Hoidamme kaikkia rahasiirtoja turvallisesti ja sujuvasti. Olemme saaneet integroineet laajan valikoiman maksumuotoja, jotka ovat käyvät suomalaisille pelaajille erityisen oivallisesti. Pienin talletus on 10 euroa, mikä antaa mahdollisuuden peliaktiviteetin myös pienemmällä rahalla.
- Tilisiirto: Prosessointiaikä 1-3 arkipäivää, ei transaktiokuluja
- Trustly: Instant- talletukset ja nopeasti toteutuvat rahansiirrot 0-24 tunnin kuluessa
- MuchBetter: Mobiilille optimoitu maksuvaihtoehto ilman viiveitä
- Paysafecard: Ennen ostetut kupongit täyteen yksityisyyteen
- Neteller ja Skrill: E-lompakot ripeillä siirtoajoilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum tulevat olemaan vaihtoehtoinämme pian
Kotiutuspyynnöt hoidetaan heti tilin tarkistuksen jälkeenpäin. Ensimmäisen noston aikana vaadimme ID-dokumentin ja asuinosoitteen vahvistamisen rahanpesurikollisuden torjumiseksi. Se on lain määräämä pakko, jonka kaikki lisensoitujen kasinoiden on täytettävä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12h | 5,000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10,000€ |
Bonusjärjestelmä ja Jatkuvat Tarjoukset
Bonustarjonta rakentuu 3 päälementiin: tervetuliaisbonus, viikoittain tapahtuvat tarjoukset ja VIP-järjestelmä. Kaikki meidän bonusetuudet sisältävät ymmärrettävällä kierrätysvaatimuksilla, jotka tiedot näkyvät asiakastilin bonusosassa suorana.
Aloituspaketti Ensikertalaisille Asiakkaille
Tuoreet pelaajat saavat käyttöönsä monivaiheisen aloituspaketin, joka tarjous osittuu kolmeksi alkuun talletuksille. Tarjouksessa kohtaavat talletusbonukset ja vapaa kierrokset suosituimpiin peliohjelmiin. Wagering-ehto on 35 kertaa bonussummalle, joka on alan yleinen käytäntö.
Lojaliteettiohjelma ja Kanta-asiakaslasot
Uskollinen asiakkaamme palkitaan kasvavaan kanta-asiakasohjelman avulla. Ohjelma rakentuu viidestä eri vaiheesta: Bronze, Hopea, Kultainen, Platinainen ja Timantti. Kukin taso mahdollistaa tuoreita etuja kuten esimerkiksi suuremmat kotiutuslimiitit, oman tilivastaavan, käteispalautukset ja poissulkevia turnauksia.
- Bronze porras: Päästään automaattisesti alkuun siirron jälkeenpäin, sisältää 5% viikoittain maksettavan cashbackin
- Hopea vaihe: Edellyttää 5000€ kierrätystä, nostaa cashbackin 7%:iin ja antaa syntarilahjan
- Kultainen porras: 20,000€ kierrätyksen jälkeenpäin, 10% käteispalautus ja kuukausittain tarjottavat täydennysbonukset
- Platinainen vaihe: 50,000€ kierrätys, henkilökohtainen accountmanageri ja 15% käteispalautus
- Diamond vaihe: Kutsupohjalta 100,000€ kierrätyksen jälkeen, 20% käteispalautus ja erikoiset matkaedut
Turvallisuus ja Lisensointi
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityilta myönnettyyn antamaan toimilupaan, joka lisenssi on yhden arvostelluimmista pelialalla toimivista valvontaviranomaisista Euroopan alueella. Lisenssi velvoittaa meitä yhtiötä seuraamaan tarkkoja vaatimuksia käyttäjien turvaamiseksi ja oikeudenmukaisen peliympäristön takaamiseksi.
Jokainen käyttäjätiedot suojataan 256 bitin SSL-suojauksella, joka menetelmä vastaa pankkitason suojaustasoa. Talouteen liittyvien transaktioiden hoidossa käytämme PCI DSS -standardeja, jotka standardit takaavat maksudatan absoluuttisen suojauksen. Yksilölliset tiedot säilytetään separaateilla serverikoneilla, mihin yhteys on pelkästään auktorisoiduilla työntekijöillä 2FA tunnistautumisen kautta.
Vastuullinen Pelaamisen
Olemme sitoutuneet eettisen pelikäyttäytymisen perusteisiin ja tarjoamme menetelmiä pelin hallintaan. Pelaajat voivat laittaa päivätason, viikottain tapahtuvia tai kuukausittaisia talletusrajoja, maksimitalletuksia tai pelausaikarajoituksia. Itsesulkuvaihtoehto on käytettävissä nopeasti, ja partnerina Peluurin yhteistyö avustamme käyttäjiä, jotka henkilöt tarvitsevat tukea pelihaittakohtausta.
Tukipalvelun Aukioloajat
Tukihenkilöstömme palvelee suomalaisia kielellä kaikkina vuorokaudena kellon aikana 8:00-02:00. Tavoitat meidän tiimin 3 eri yhteydenottokanavan avulla: chat, sähköpostina tai soitto. Live-chat on ripeoin valinta, ja keskimääräinen vastauksen odotusaika on vähemmän kuin kaksi minuutina.
Laaja Kysymykset ja vastaukset -osastomme selvittää eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletuksiin, bonuksista, pelisykoimasta ja tilin manageroinnista. Osio on jäsennelty aiheittain, joten tiedot löytyvät vaivattomasti hakutoiminnon avulla. Uudistamme UKK-osiota toistuvasti pelaajien palautteen mukaan ottamalla mukaan uusia aiheita ja vastauksia.
Kasino on optimoitu toimimaan saumattomasti kaikilla mahdollisilla deviseilla browserin välityksellä ilman erillisiä latausprosesseja. Mobiilipelaajat pääsevät käyttämään koko pelivalikoimasta kännykällä tai tabletilaitteella välittämättä OS:stä. Joustava rakenne takaa sujuvan pelielämyksen myös muodollisesti pienillä näytöillä.
